QUESTIONS FRÉQUENTES
Boost Points
- Pendant le sport : Faire du sport et être récompensé immédiatement ? C’est AA Drink ! Connectez votre compte AA Drink à Strava ou Fitbit, car chaque séance de sport de 30 minutes vous rapporte 1 Boost Point pour notre boutique en ligne.
- Via les codes sur les bouteilles AA Drink : Bon pour votre niveau d’énergie, votre équilibre hydrique et… vos Boost Points ! Chaque produit AA Drink contient un code unique qui vous donne 1 Boost Point pour la boutique en ligne.
- En invitant des amis : Rien de mieux que faire du sport avec des amis, alors assurez-vous qu’ils puissent eux aussi accumuler des Boost Points AA Drink. Pour chaque ami qui s’inscrit, vous recevez 1 Boost Point AA Drink.
- Lors des événements & compétitions AA Drink : Prêt pour le grand défi ? Participez à nos événements sportifs et cherchez les QR-codes AA Drink pour gagner des Boost Points supplémentaires !
- Actions & challenges amusants : Nous organisons régulièrement des challenges sportifs ou des actions fun avec des Boost Points supplémentaires et… des prix incroyables à gagner !
Pas de souci, il arrive que certaines codes ne soient reconnus par le système qu’un peu plus tard. Heureusement, nous pouvons approuver manuellement tous les codes saisis !
Non, c’est impossible. Vous pouvez uniquement échanger vos points AA Drink Boost Points contre des articles proposés dans notre boutique en ligne.
Non, c’est impossible. Vous êtes le seul à pouvoir échanger vos points AA Drink Boost Points contre des articles de la boutique en ligne.
Strava/Fitbit
Sur la page www.aa-drink.com/user/dashboard, vous pouvez facilement associer votre compte Strava et Fitbit à votre compte AA Drink. Vous pouvez également charger vos photos sur cette page.
Oui, c’est possible. Attention : la pratique d’un sport vous permet de récolter 2 points par jour au maximum.
La collecte des points AA Drink Boost Points est assortie d’une limite quotidienne. Vous récoltez au maximum 2 points Boost Points par jour en pratiquant un sport.
Il est important que vous accordiez toutes les autorisations à l'application AA Drink. Cela ne fonctionne pas ? Posez votre question via boostplatfom@aa-drink.com.
PS : le téléchargement de photos ou l'enregistrement direct avec le tracker sportif AA Drink fonctionne toujours !
Vous pouvez vous-même supprimer le lien avec l'application AA Drink sur www.strava.com/settings/apps (ordinateur de bureau), puis vous reconnecter avec votre nouveau compte. Le problème persiste ? Envoyez un e-mail à boostplatform@aa-drink.com.
Team-collecte
Votre club doit d'abord être enregistré. Demandez au comité du club de contacter son interlocuteur AA Drink/United Soft Drinks. Ensuite, vous pouvez créer des équipes et commencer à accumuler des points.
Non, vous ne pouvez commander qu'un seul article par niveau. Dès que vous passez une commande dans le niveau 3, l'action est terminée.
Non, ce n'est pas possible. Les Boost Points restent liés au compte avec lequel ils ont été gagnés.
Pas d'inquiétude, chaque code est traité par nos soins. Vous pouvez suivre votre statut en cliquant sur « statut Boost Points » en haut de la zone utilisateur.
Non, vous conservez vos points. Vous pouvez donc continuer à économiser pour un niveau supérieur. Gardez à l'esprit que les prix des niveaux supérieurs coûtent plus de points et que certains articles personnalisés valent des points supplémentaires.
Pas d'inquiétude, votre commande arrive ! Nous prévoyons qu'elle vous sera livrée dans 2 à 4 semaines. Dès que votre commande est en route, vous recevrez un e-mail avec un code de suivi pour suivre la livraison.
Vous pouvez trouver les dimensions des vêtements ici.
Oui, c'est possible. Vous perdez cependant votre score personnel dans cette équipe. Le score total de l'équipe ne change pas.
Non, ce n'est pas possible. Vous pouvez être dans un seul équipe à la fois ou accumuler des Boost Points personnels.
Votre question ne figure pas dans la liste ?
Envoyez-nous un e-mail, nous serons ravis de vous aider.