MEEST GESTELDE VRAGEN
Vragen? Wij helpen je op weg.
Ontdek alles over Boost Points, sportsessies, rewards en meer.
Boost Points
Via geldige sportsessies, AA Drink-productcodes, vriendenuitnodigingen en acties, challenges of evenementen. Zonder Strava of Fitbit kan je een sportfoto of screenshot uploaden.
Een geldige sportsessie van minstens 30 minuten levert 1 Boost Point op. Claim de sessie binnen 7 dagen in je Boost Zone.
Maximaal 2 sportsessies per kalenderdag.
Elke geldige AA Drink-productcode levert 2 Boost Points op. Je kan maximaal 2 codes per kalenderdag invoeren.
Nee. Boost Points zijn geen betaalmiddel, zijn persoonlijk en blijven gekoppeld aan jouw AA Drink-account.
Boost Zone & sportsessies
Jouw persoonlijke overzicht van geregistreerde sportsessies. Hier claim je trainingen en ontvang je Boost Points.
Een geregistreerde sessie wordt pas definitief omgezet in 1 Boost Point nadat je ze claimt.
Een sessie blijft 7 kalenderdagen beschikbaar. Daarna vervalt ze automatisch. De Boost Club kan rond dag 6 een herinnering sturen, maar claim je sessie bij voorkeur meteen.
Ja, wanneer deze functie beschikbaar is. Reactiveren met een geldige AA Drink-productcode levert in totaal 3 Boost Points op.
Ja. Voer binnen 2 uur na je sessie een geldige productcode in. Een correct geüpgradede sessie levert in totaal 4 Boost Points op; de code kan daarna niet afzonderlijk worden gebruikt.
Registratie & sportbewijs
Gebruik de beschikbare koppelfunctie in je AA Drink-account.
Controleer of de activiteit automatisch werd geregistreerd, minstens 30 minuten duurde en je koppeling actief is.
Nee. Handmatig ingevoerde activiteiten in Strava of Fitbit komen niet in aanmerking.
Verbreek de koppeling en verbind opnieuw. Na 3 maanden inactiviteit kan de koppeling automatisch worden verbroken.
Ja. Upload een duidelijke foto of screenshot van een activiteit van minstens 30 minuten. AA Drink of een aangestelde jury controleert het bewijs; onduidelijke, hergebruikte of gemanipuleerde inzendingen kunnen worden geweigerd.
Productcodes & vrienden
Op geselecteerde AA Drink-producten.
AA Drink Poeder, Smart Recovery, Full Recovery en Burner, tenzij bij een specifieke actie uitdrukkelijk anders vermeld.
Controleer de invoer, eerder gebruik en je daglimiet. Onleesbare, beschadigde, gekopieerde of ongeldige codes worden niet aanvaard.
Nee. Elke productcode is uniek en kan slechts één keer worden gebruikt.
Deel je persoonlijke uitnodiging vanuit je account. Je ontvangt 1 Boost Point per geldige registratie, met maximaal 5 referralpunten per account.
Rewards & bestellingen
Voor beschikbare producten, kortingen, voordelen en rewards in de Boost Shop.
Het aanbod varieert en geldt zolang de voorraad strekt. De actuele rewards en benodigde punten staan in de Boost Shop.
De benodigde Boost Points worden afgetrokken zodra de bestelling wordt aanvaard.
Naar adressen in België, Nederland en Duitsland, voor zover het product naar het gekozen land kan worden verzonden.
Tenzij anders vermeld, worden fysieke producten binnen 14 dagen na bevestiging geleverd.
Account & support
Natuurlijke personen van minstens 16 jaar met een Belgisch of Nederlands postadres. Minderjarigen hebben toestemming van een ouder of wettelijke voogd nodig.
Ja. Je hebt een actief account nodig om Boost Points te verzamelen en te gebruiken.
Nee. Per deelnemer is één persoonlijk account toegestaan, tenzij AA Drink uitdrukkelijk anders bepaalt.
Mail naar boostplatform@aa-drink.com met je naam, account-e-mailadres en bestelnummer.
Gebruik het contactformulier of mail naar boostplatform@aa-drink.com met voldoende informatie om je snel te helpen.
Team-Sparen
Je club moet eerst ingeschreven zijn. Vraag het clubbestuur om contact op te nemen met hun AA Drink/United Soft Drinks contactpersoon. Daarna kun je teams aanmaken en punten sparen.
Nee, per tier kun je maar één item bestellen. Van zodra je een bestelling plaatst in tier 3, heb je de actie uitgespeeld.
Nee, dat is niet mogelijk. Boost Points blijven gekoppeld aan het account waarmee ze zijn verdiend.
Geen zorgen, elke code wordt door ons behandeld. Je kan je status opvolgen door op “status Boost Points” te klikken, bovenaan in de gebruikerszone.
Nee, je behoudt je punten. Je kunt dus doorsparen voor een hogere tier. Houd er wel rekening mee dat prijzen in hogere tiers meer punten kosten en dat sommige gepersonaliseerde items extra punten waard zijn.
Geen zorgen, jouw bestelling komt er zeker aan! We verwachten dat deze binnen 2 tot 4 weken bij jullie wordt bezorgd.
Zodra jouw bestelling onderweg is, ontvang je per e-mail een track & trace-code, zodat je de levering eenvoudig kunt volgen.
De afmetingen van de kledij kun je hier terugvinden.
Ja, dat kan. Je verliest wel je persoonlijke score binnen dat team. De totaalscore van dit team verandert niet.
Nee, dit is niet mogelijk. Je kan maximaal in 1 team tegelijk zitten of sparen voor je eigen persoonlijke boost points.
Staat je vraag er niet tussen?
Stuur ons een mailtje, we helpen je graag verder.